办理停息挂账的实用话术 挂息停账怎么跟银行沟通？

1、梳理清楚自己的欠款

如果持卡人无力偿还欠款，可以在没有逾期之前，拨打银行客服热线，向客服询问所欠的本金、违约金和利息数额。

实用话术：你好，麻烦你帮我查询一下我这张信用卡所欠的本金、违约金、利息的具体金额。

2、逾期的理由要有说服力

和银行协商还款的时候，一定要先表达自己之所以逾期，是一些“不可抗拒”原因造成的。

实用话术：我当时因为失业/创业失败/生病/自然灾害等原因逾期了，现在没能力偿还，但是很想还这笔钱，希望可以办理分期或者延期。

3、如果不同意办理要给银行客服施

告诉银行客服自己有回安康的打算，但是方案不合理，自己的情况也符合办理停息挂账的标准。

实用话术：根据商业银行监督管理办法的第70条规定，我这种情况是可以跟银行进行协商个性化分期还款业务的。

4说明负债较多，但是自己想要优先还款的意愿

告诉银行自己欠款较多，如果没有合适的方案，只能考虑先还其他银行，让对方放款还款计划，能够松口。

实用话术：除了你们银行之外，我还欠了别的信用卡欠款和私人借款，我现在想先还你们这个银行的欠款，但是现在还款金额太多，还款时间也太短了，能协商下吗?

5、逾期时间长，利息和违约金减免

告诉银行自己实在没钱了才会办停息挂账，如果有钱还就不会办停息挂账了。

实用话术：我因为XX原因才办理停息挂账，自己连最低还款额还款都困难，如果不减免，利息还在增长的话，就永远还不上了。

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