为什么信用卡逾期有私人电话联系我? 信用卡逾期上门取证流程
2022-10-26 16:47:36 |来源:上海商网
信用卡逾期后如果有私人电话打过来催款的话,那很有可能是客户逾期的时间较长,银行见自己催款没反应后,就外包给了第三方催款公司,由专门的催收人员进行催款。
对于此种情况,客户只要赶紧将欠款给还清就行了(注意按网银、手机银行、信用卡APP等正规渠道还进信用卡里,不要还钱给私人账号)。等欠款还清后,银行和找来的催收公司自然就不会再继续催款。
当然,大家也需要注意,有些不法分子可能会故意打着银行的旗号来进行催款,以此骗取客户钱财。对此,一定要警惕小心。还有,如果催收公司在催款过程中采取了威胁、恐吓等手段,客户为维护个人合法权益,是可以进行举报的。
而客户在信用卡逾期后就应当尽快想办法还清欠款,不然逾期的时间越长,不只会被不停催款,还会产生更多罚息,个人信用受损也更严重。
信用卡逾期上门取证流程
如果持卡人的信用卡逾期情节特别严重的话,银行很可能会上门进行取证,查看持卡人是否有还款能力。
而银行要上门取证的话,一般会先整理持卡人的资料,确定持卡人的家庭地址、工作单位地址,再带上相关资料上门。
而在上门找到持卡人之后,在其居所内拍照取证完成后就会离开。时间一般会控制在20分钟之内,并且工作人员要采取适中语调。工作人员是禁止与信用卡客户发生争吵或肢体冲突的,不能非法进入住宅。
而若是上门没有找到持卡人的话,工作人员可以通过物业、居委会或是邻居来查明客户的居住情况,以确定能够找到持卡人。
在上门取证结束后,工作人员就会根据收集到的资料做出报告,然后提交给相关负责人,并进行备案。
建议大家平时在使用信用卡时一定要注意按时还款,尽量避免逾期情况的发生。若是逾期了,也应该及时把欠款给还清。
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